マーケティング基礎
なぜ
すべてのユーザーを
満足させることができるのか？
qualvaは、開発会社が運営する唯一無二のチャットボットサービスです。
国内初となる2013年からサービスを提供し、ユーザー体験を向上させる機能を研究し続けてきました。
シナリオABテストやビデオ通話をはじめとした、ユニークかつ豊富な機能がCVRとLTVを最大化させます。
スクロールしてご覧ください
ユーザーのサイト流入後を
すべて支援できる
課題に合わせて選べる 2つのサービス
CVRを2倍にあげる！
qualva EFO
ユーザー獲得に課題を抱えているWebサイトも、qualva EFOを導入することでCVRが向上します。
ユーザーの操作性を意識した設計により、
ストレスを感じさせることなく商品やサービスの購入・申し込みまでをサポート。
実際にCVRが2倍にあがった事例を誇る、他の追随を許さないEFOサービスです。
qualvaで
解決
- サイト流入数は多いのに、CVRが上がらない
- お問い合わせフォームへの導線がよくない
- カゴ落ちが多い
- ダッシュボード
- フォームナビゲーション
- SMSリターゲティング
LTVを向上させる！
qualva Communication
qualva Communicationは、ユーザー満足度を向上させ、LTV最大化へとつなげます。
複雑なシナリオの分岐で、あらゆる質問に無人で対応可能。
また、ユーザーとオペレーターの双方コミュニケーションを可能にした、
ビデオ通話やテキストチャットなどの機能により、
問い合わせ対応をチャットボット内で完結できます。
qualvaで
解決
- 商材に関する問い合わせや質問が多い
- 解約阻止や継続利用のためのリソースが足りない
- 利用ユーザーとのコミュニケーションがとれない
- シナリオ型FAQ
- AI返答（ChatGPT連携）
- ビデオ通話
あなたのサイトを最適化する！
包括的なサポートで
CVRを改善できる
プロの
グロースチームが、
CVR向上をサポート
あらゆる角度からABテストを定期的に実施/分析することで、チャットシナリオを最適化し、CVRの向上を通じて、ビジネスの成長をサポートします。多くのシステムベンダーは導入後のフォロー不足が課題ですが、私たちは専門チームによる充実したサポートをお約束します。
qualva Communicationは、ユーザー満足度を向上させ、LTV最大化へとつなげます。
複雑なシナリオの分岐で、あらゆる質問に無人で対応可能。
また、ユーザーとオペレーターの双方コミュニケーションを可能にした、ビデオ通話やテキストチャットなどの機能により、問い合わせ対応をチャットボット内で完結できます。
ABテストとZ検定で
シナリオを最適化 ダッシュボードで
施策の
効果を可視化
導入後も安心の
カスタマーサポート
入力率を高める
シナリオメイキング
入力率の高いシナリオをデータから判断し、ユーザーが最後まで入力しやすい設問を提供。
お客さまの商品やサービスの魅力を最大限高めるシナリオを提供します。
分析・改善の提案
ユーザーやコンバージョンなどのさまざまな情報を分析し、独自指標であるCRP（CompleteRate）を改善するためのレポートを無料で提供します。また、LPやサイト構成、シナリオの整合性を高めるためのデザイン提案を行い、CVR改善をサポートします。
各種シーンの入力体験
お客様の業態、業界に合わせてさまざまなフォームを用意しているので、多種多様なシーンでご活用いただけます。
ご利用までの流れ
-
お申し込み
まずはこちらのお問い合わせフォームからお申し込みください。
-
審査
お客様のWebサイトに適用可能かを弊社にて審査させていただきます。※審査は混み具合により、半日～1日程度のお時間がかかる場合があります
-
アカウント発行
審査が完了しましたら、システムのアカウントを発行します。サンプルをベースに、入力項目を改めて設定していただきます。
-
完了
入力項目が設定されたら、ウェブサイトにqualvaのコードを貼り付けます。
事例
7,000件に導入
国内最大級のチャット型
Web接客プラットフォーム
導入件数
NO.
1
トピックス
- 2023.03.15
- Conversion API機能をリリースしました。Cookieを使わない広告計測も可能になります。
- 2023.02.07
- 不正注文検知サービス「O-PLUX」と連携を開始しました。
- 2023.01.15
- ABテスト機能をリリースしました。チャットボットでABテストが可能になります。
- 2022.11.29
- GMOメイクショップカートと連携を開始しました。
- 2022.10.01
- qualva公式LINEを開設しました。