qualva

CVRが上がる、
チャットボット。

qualva(クオルバ)は、
コンバージョン率を高めるための
さまざまな機能を兼ね備えたチャットボット。
ウェブサイトに訪れるお客さまの
顧客体験を最大化します。
資料請求・予約・電子決済に、
これからのウェブ接客の標準、
qualvaをご利用ください。

ADVANTAGE

新規顧客の
獲得専用DEDICATED TO ACQUIRING
NEW CUSTOMERS

Q&Aを得意としたチャットボットや、おしゃべりが得意なチャットボットなど、
世の中には多くのチャットボットが存在します。

そのなかでもqualvaは唯一、新規顧客獲得のために作られた専用のチャットボット。
もしお客さまの最大の課題がウェブサイトでの新規顧客獲得であれば、
ぜひ一度qualvaをご検討ください。

きっとコンバージョン率の改善をサポートできるはずです。
もちろん導入から運用まで、チーム一丸となってサポートします。

利用企業一覧

  • 株式会社ディノス・セシール
  • ROBERT WALTERS
  • INE
  • JUST SYSTEMS
  • 近畿大学
  • イープラス
  • 日本保健医療大学
  • KINGSOFT
  • 保健のビュッフェ
  • CHINTAI
  • 光文社
  • Cross Marketing
  • 株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
  • BiZHiNT HR
  • ill
  • LIG
  • RECRUIT
  • WDI GROUP

オペレーター不要NO OPERATOR NEEDED

シナリオ型ボットがすべての入力に全自動で完全応答。
顧客に返信するためのオペレーターを雇用する必要はありません。
qualvaを導入することでオペレーションコストの削減にも貢献します。

対話形式で
離脱率を低下INCREASING ATTENTION AND
REDUCING WITHDRAWAL RATES

qualvaはユーザーのフォーム入力をやさしくアシスト。
離脱を抑えることで、コンバージョンを促進します。

初見でも
親しみやすい

普段から慣れ親しんでいるチャット型のデザインで、ユーザーの入力するモチベーションを高めます。

最後まで疲れない

優れたコンシェルジュのようにユーザーの気分を最後まで損ねることなく、一問一問、丁寧に最後まで誘導します。

離脱率を低下

ユーザーの入力時の物理的・精神的負担を下げることで、これまで以上のコンバージョンと顧客満足度の向上に貢献します。

CVRが2倍向上CVR INCREASES BY 2X

通常のウェブフォームと比較すると、
qualvaを入れたウェブサイトはコンバージョン率が約1.2~2倍向上。
使い始めたその日から、すぐに効果を実感いただけます。

  • WEBフォーム<EFOあり>
  • WEBフォーム<EFOなし>

※2019年当社調査結果によるCVR平均値比較

UI & UX

デザインを自由に
カスタマイズCOMPLETE CUSTOMIZATION FOR YOUR BRAND

カラーパターンは15色用意。
企業やサービスに合わせた、オリジナルのデザインを作ることができます。

誰もが
使いこなせるUIA USER INTERFACE THAT IS ALWAYS IMPROVING

qualvaが多くのコンバージョンを生み出すことができる秘密はUI。
熟練のUIデザイナーの手により長い時間をかけて、ピクセルレベルで厳密にデザインされています。
ユーザーとお客さまの接点であるインターフェイスを第一に考え、
快適な操作性を実現するために日々UI/UXの調整・改善を繰り返しています。

カラーパレット

バルーン/ヘッダー

UIコンポーネント

コンバージョンを
上げる
特別な機能GREAT FEATURES THAT ACTUALLY HELP BUSINES

入力内容を復元

バッテリー切れなどで入力中にブラウザを閉じてしまっても、再び戻ってきたときに前回入力した内容を即座に復元。ユーザーの入力負担を軽減でき、コンバージョン率を高めます。

多言語対応

ユーザーがデバイスで使用している言語を自動で表示。世界中の顧客からの入力をサポートします。

AI音声認識

キーボードによるタイピング操作(GUI)に加え、音声入力操作(VUI)を搭載。途中で離脱するユーザーに2系統のUIを提供することで、入力時のストレスを低減させ離脱抑止効果を高めます。

TECHNOLOGY

データを可視化VISUALIZE YOUR DATA IN REAL TIME

Dashboardでユーザー情報を徹底的に可視化。
現在の状況をすばやく理解できるので、次へのアクションをすぐに起こすことができます。
PC・タブレット・スマホそれぞれで閲覧可能です。

コンバージョン

コンバージョンタイムライン

使用言語

チャット所要時間

使用デバイス

使用OS

使用ブラウザ

コンバージョン到達率

API-LESS
データ送受信技術BRING DATA INTO YOUR SYSTEMS
WITH API-LESS DATA TRANSFERRING SYSTEM

RPAによる独自のデータ通信技術(特許出願中)を活用し、
qualvaとあらゆるシステムやウェブサイトをAPI-LESSで連携させ、
様々なリアルタイムデータ送受信処理を実現します。

DATA TRANSFER

APIを必要とせずコンバージョンしたデータをお客さまの既存システムに直接転送。これまでのワークフローのまま、企業の業務体系にqualvaをフィットさせることができます。またAPIを用意する必要がないため、お客さまに負担をかけることなく導入が可能です。

CRAWLING

例えばサービスの既存会員のチェックや選択した日付のホテルの予約状況の確認、クレジットカードの有効性確認など、さまざまな情報をあらゆるウェブサイト上でリアルタイムに確認。その結果からシナリオの動的制御を実施します。

アドテクノロジー
と連携A NEW WAY TO START COMMUNICATION DIRECTLY
FROM YOUR ADVERTISING

qualvaはアドテクノロジーやASPとの親和性を考慮して開発されたチャットボットです。様々な広告効果測定ツールやASPベンダーと協業し、発火精度を高めることに力を入れています。特定のURLやパラメータなどの複雑な条件を組み合わせて発火させることも可能で、幅広い効果検証をサポートします。

Eメール
マーケティングに対応FULL EMAIL MARKETING SUPPORT BUILT IN

複数のデータベースから結合した顧客属性や
アンケート結果をもとに、セグメンテーション配信が可能。
属性・嗜好でセグメント化された宛先にOne to Oneメールを送信し、
配信・開封までの結果をリアルタイムにトラッキングできます。

マルチパート配信

PC・スマホ・ガラケーに対応した
マルチパート配信

セグメンテーション
配信

特定のグループに対して
ターゲットを絞って配信

効果測定

送信・配信・開封の結果を
リアルタイムに確認

安心運用を徹底PROTECTING YOUR DATA IS IMPORTANT TO US

利用者の大切な情報を管理するために、
プライバシーポリシーの制定やPCI-DSSの取得・運用など、
第三者認証による徹底した情報管理を行っています。
私たちはコンバージョン率を高めることと同じレベルで、
顧客情報を大切に取り扱うこともミッションとしています。

  • PCI DSS COMPLIANT
  • SSL + TLS
  • aws
  • protecting your PRIVACY

CUSTOMER SUCCESS

カスタマーサクセス
を実現する
テクニカルサポートTRULY POWERFUL TECHNICAL SUPPORT
FOR CUSTOMER SUCCESS

私たちはチャットボットを提供する会社ではなく、
カスタマーサクセスをチャットボットで実現する会社だと意識しています。
お客さまの売上向上に貢献できるよう、
導入時のシナリオメイキングから導入後のCPR向上サポートまで、
多くのプロジェクトをこなしてきたテクニカルサポートチームが継続的にサポートをします。

入力率を高める
シナリオメイキング

入力率の高いシナリオをデータから判断し、
ユーザーが最後まで入力しやすい設問を提供。
お客さまのサービス・製品の魅力を
最大限高めるシナリオを提供します。

リアルタイムデータ
転送処理実装

qualvaからお客さまのシステムに
データを転送する処理を実装します。
qualvaの独自RPAシステム「Virtualpost」により、
ほぼ全てのシステムでスムーズに
データ転送の自動化を実現します。

広告成果
トラッキング

メディア・ASPからの広告タグ設定作業を行います。
100種類以上の広告タグそれぞれの特徴を理解し、
広告効果測定がきちんと行われるよう、
設置から運用まで一貫してサポートをしています。

独自指標CPRを
もとに分析

ユーザーの属性や様々なデータを分析し、
独自指標のCPR(CompleteRate)を改善するための
レポートを無料で提供します。またLPやサイト構成、
シナリオの整合性を高めるためのデザイン提案を行い、
CVR改善をサポートします。

SIMULATION

導入は簡単SIMPLE + EASY INSTALLATION

複雑なシナリオの作成から実装・運用まで
トータルサポートするので、安心して導入いただけます。
お客様は下記のたった1行のコードをウェブサイトへ設置するだけで、
すべてのデバイスで利用できるようになります。
実際に体験してみましょう。

        <script src="https://form.qualva.com/qtag?id=○○○"></script>
      

1

各種シーンの入力体験

お客さまの業態、業界に合わせて
様々なフォームを用意しているので、
多種多様なシーンでご活用いただけます。

2

シミュレーション

URLを入力して、自社のウェブサイトでシュミレーションしてみてください。

HOW TO START

プライスREQUEST A QUOTE FROM OUR TEAM

現在利用している業界や方法によってお見積もりをいたします。
まずはこちらから、お気軽にお問い合わせください。

ご利用までの流れOUR APPLICATION PROCESS

最短1日。その日のうちに利用できます。

1

お申し込み

まずはこちらのお申し込みフォームからお申し込みください。

2

審査

お客さまのウェブサイトに適用可能かを弊社にて審査させていただきます。

※審査には混み具合により、半日~1日程度のお時間がかかる場合があります。

3

アカウント発行

審査が通ったお客さまにはシステムのアカウントを発行します。
サンプルをベースに入力項目を改めて設定していただきます。

4

完了

入力項目が設定されたら、ウェブサイトにqualvaのコードを貼り付けます。

TOPICS

トピックスTOPICS

  • 2019.10.9

    qualva paymentがWeb接客型Amazon Payに対応しました。

  • 2018.12.5

    海外・国内のベンチャー系ニュースサイト〈TECHABLE)にインタビュー記事が掲載されました。

  • 2018.8.6

    AIによる音声ナビゲーション機能をリリースしました。音声読み上げが入力ストレスを低減します。

  • 2018.3.30

    PCI DSSに準拠しました。全てのお客様に安全なクレジットカード決済機能を提供します。